C'est un tout nouveau business model que RICOH propose à ses clients.
Dorénavant, non seulement LUCIE facilite l'acquisition directe de documents sur multifonctions et leurs partages entre les collaborateurs de l'entreprise, mais au-delà, s'adapte au volume de documents réellement manipulé par les utilisateurs. En effet, plus besoin d'investir mais tout simplement de payer en fonction de sa consommation. Les entreprises peuvent désormais acheter des packs de documents, comprenant un nombre prédéfini de références documentaires à gérer par le logiciel de GED et bénéficier de toutes les licences logicielles gracieusement installées sur leurs postes de travail.
Aujourd'hui, RICOH prend en compte une forte demande exprimée par ses clients et participe à l'évolution du marché bureautique en renforçant sa position dans la Gestion Totale du Document. Elie Choukroun, Directeur Marketing et CommunicationRICOH France, déclare : « Nous nous sommes aperçus que le nombre de demandes de GED émanant des PMI/PME explose actuellement. Cependant, le coût d'une GED représente souvent un investissement important pour cette typologie d’entreprise, les emmenant parfois à refuser l’installation d’une GED complète. RICOH lance en réponse une offre pertinente et innovante permettant aux entreprises d'ajuster leurs dépenses à leur consommation.».
En effet, lorsqu'une entreprise achète une solution de GED, il lui faut anticiper le nombre de postes utilisateurs et l'usage qui en sera fait. Or, force est de constater que tous les utilisateurs équipés n'utilisent pas toujours la GED et lorsqu'ils l'utilisent, c'est souvent à fréquence et volumes très hétérogènes. Alors pourquoi l'entreprise devrait-elle systématiquement investir dans la solution GED en fonction du nombre de licences à installer et généralement dépenser plus que ce qui est réellement utilisé ?
Présentée en avant-première à l'événement annuel de Ricoh : le RICOH Innovating Day, LUCIE est une offre « all inclusive » permettant d'installer autant de licences que nécessaire sur les serveurs et postes de travail de l'entreprise. Une fois installée sans coût de licence logicielle, la solution permet aux utilisateurs de bénéficier des fonctionnalités des multifonctions, de la gestion électronique des documents, de la maintenance et de la formationRICOH.
Peu importe le nombre de postes utilisateurs, l'organisation ne se soucie plus de sa capacité d'investissement pour mettre en œuvre une solution de GED aujourd'hui indispensable à sa performance. Elle ne contrôle plus que ses dépenses en packs documents directement liées à l'activité business de l'entreprise. Le risque financier est éliminé et les clients RICOH y trouvent un avantage concurrentiel.