Les réseaux sociaux ouvrent de nouvelles opportunités pour les entreprises, que l'on soit une imprimerie, un graphiste freelance ou dans un tout autre secteur. Mais difficile d'y voir clair. Facebook, Twitter Et Les Autres... Quels réseaux sociaux pour votre entreprise ? des éditions Pearson fait le point sur les dizaines de réseaux qui existent, ce que l'on peut en attendre et pourquoi les intégrer à sa stratégie.
Cet ouvrage, intéressant et exhaustif, ne répond pas directement à la question quels réseaux sociaux pour votre entreprise, mais il donne des éléments clés pour bien appréhender les réseaux sociaux et leurs usages dans des cadres professionnels.
Les deux premiers chapitres (Réseau social, principes et acteurs et À quoi sert un réseau social) décrivent les principes des réseaux sociaux et leurs utilisations de manière générale. Les chapitres suivants répondent plus spécifiquement à la problématique du titre.
Le chapitre 3 (Quelle est utilité des réseaux sociaux pour les entreprises ?) expose les objectifs qui peuvent être atteints avec ces médias. Il est illustré de nombreux exemples riches d'enseignements des secteurs B-to-C mais aussi B-to-B.
L'utilisation professionnelle des principaux réseaux (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Google +, Snapchat, YouTube, Pinterest et Foursquare) est détaillée le chapitre 4 (Comment utiliser les réseaux sociaux et quels outils adopter). C'est l'une des parties les moins théoriques de l'ouvrage. On apprendra par exemple quelle différence entre ouvrir une page Facebook pour son entreprise (qui aura des fans) ou un compte Facebook (qui aura des amis) ou encore les applications professionnelles à connaître pour chaque réseau.
Le chapitre 5 s'intéresse au Big data: analyse des données pour les entreprises et agrégateurs de réseaux sociaux et le chapitre 6 permet d'apprendre un point important : Comment mesurer l'efficacité de sa stratégie sur les réseaux sociaux.
Le chapitre 7 s'attarde sur Les modèles économiques des réseaux sociaux, le 8e et dernier chapitre anticipe l'évolution de ces médias (Quels enjeux pour demain).
Les propos des auteurs sont enrichis de nombreux graphismes et interviews d'experts du web pertinents.
Facebook, Twitter Et Les Autres... Quels réseaux sociaux pour votre entreprise ? 3e édition par Christine Balagué et David Fayon, aux éditions Pearon, paru en novembre 2016, format 23,5 x 15,6 cm, 260 pages, 27 euros
