Scénario malheureusement fréquent outre-Atlantique, un ancien salarié de l'usine armé s'est introduit dans l'usine, vidant son chargeur sur les salariés en pleine activité.
Un mort est à déplorer parmi lesdits salariés, le tireur fou ayant ensuite été abattu par les forces de sécurité.
Très marqué par cette tragédie, le président de Mail Well, Paul Reilly, a déclaré : "Nous sommes consternés par cette nouvelle. Toute notre sympathie et toutes nos prières vont aux personnes qui ont été affectées par cette tragédie".
Inaugurée en 1994, l'usine PrintXcel de Visalia est spécialisée dans l'impression de mailings. Elle emploie 80 salariés.
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