Il fournira un lieu stratégique pour les activités de vente, marketing, techniques et logistiques, avec un support multilingue dans un fuseau horaire plus adapté à la clientèle.
Il permettra d’assurer en Europe un support étendu au canal de distribution et de vente directe de la société et de fournir service et assistance à ses clients et partenaires européens. Il comporte des installations de démonstration ultramodernes et un centre d’assistance technique. Une formation de perfectionnement sur la gamme de produits DI et CTP de Presstek y est disponible. Par ailleurs, une équipe d’assistance multilingue spécialisée se tient prête à répondre aux clients et aux partenaires de marketing dans leur langue respective.
« Le marché européen offre de belles perspectives à Presstek. Nos produits d’imagerie numérique à la pointe du progrès, très productifs et écologiques, répondent parfaitement aux besoins des clients européens », avance Edward J. Marino, Président et Chief Executive Officer de Presstek. « La création de ce centre d’affaires européen s’inscrit dans notre stratégie d’aider nos client à atteindre et à dépasser leurs objectifs d’entreprise. »
« Le nouveau centre d’affaires nous permet d’offrir un meilleur support commercial et technique à nos clients européens », explique Quen Baum, directeur de PresstekEurope. « Nous serons aussi en mesure d’améliorer l’assistance de première ligne fournie à nos distributeurs et partenaires pour nos gammes de presses DI et de clichage numérique sans produits chimiques. Notre organisation se regroupe et je suis convaincu que 2006 sera une excellente année pour PresstekEurope. »
Idéalement situé à West Drayton, à proximité de l’aéroport d’Heathrow au Royaume-Uni, le centre d’affaires européen de la société fournira de solides fondations pour la forte augmentation des ventes prévue dans la région. Ray Hillhouse, anciennement directeur d’ABDick U.K., a été nommé directeur européen des ventes et du Marketing. Il sera responsable de toutes les activités de vente directe et indirecte. Hillhouse se concentrera sur l’extension des ventes européennes avec les directeurs commerciaux régionaux en apportant un soutien aux distributeurs Presstek spécialisés. Le centre de support technique européen sera dirigé par John Bracher, qui a récemment été nommé directeur du support client et de la formation pour PresstekEurope. En cette qualité, John sera aussi chargé de la formation.
Le siège européen de Presstek créé en mars 2005 emploie actuellement 90 professionnels. D’autres collaborateurs devraient venir conforter leurs rangs dans des domaines clés comme, le service clientèle. Le support technique pour l’Europe est maintenant centralisé et facilement accessible au réseau de revendeurs et de distributeurs de la société dans toute l’Europe. Le centre sert aussi de base de dispatching central pour les systèmes et pièces détachées Presstek. Au moment de cette annonce, toutes les fonctions de ventes, de service et administratives sont entièrement intégrées en Europe.
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