Orange Business Services aurait la mission de superviser l'infrastructure et les services de communications mondiales d'Arjowiggins.
Le contrat, signé pour une durée de 5 ans, comprend la gestion des communications écrites et orales, fixes et mobiles. Il comprend également la gestion aux accès au réseau local du groupe et à distance pour l'intégralité des sites Arjowiggnins. Un fonds d'innovation dédié à la Recherche et au Développement dans les technologies de l'information appliquées aux supports papier de haute technicité est également prévu dans les termes du contrat.
Ce contrat va permette au papetier d'améliorer sa communication au sein du groupe mais également avec l'extérieur grâce à la transformation complète de son réseau IP.