Le DALiM TWiST au rythme de MPO France

La solution de gestion de flux de Dalim Software intégrée par Folio Groupe évolue en fonction des besoins du presseur de disques mayennais, MPO France.

Dalim Software, concepteur leader de solutions innovatrices de flux de production automatisés pour l’impression, le prépresse, l’emballage, l’édition et les nouveaux médias, et le groupe Folio, son principal distributeur sur le marché français, ont déployé un gestionnaire de flux de production personnalisé pour MPO France. MPO France, établie à Averton, est l’un des six sites de production du groupe MPO International. L'usine produit des disques optiques pré-enregistrés : des disques audios pour des éditeurs tels que Naïve, Tréma et EMI ; des CD de jeux pour des sociétés comme Ubisoft, THQ et Electronic Arts ; et des DVD vidéo notamment pour Studio Canal, TF1 vidéo et Pathé. Le trafic d’informations est énorme et fait appel à une organisation PAO rigoureuse. Le service de PAO de MPO France est la porte d’entrée de toutes les informations de sources multiples et le point de sortie des mêmes informations formatées, sécurisées et validées vers la production. TWiST est venu automatiser au maximum le transit de ces informations. La société Archipel, membre du groupe Folio et maître d’oeuvre de l'intégration de la solution DALiM TWiST chez MPO France, avait pressenti le potentiel de cet outil. En 2000, Xavier Desrousseaux, ingénieur commercial pour Archipel, lui avait présenté une première solution de flux numérique, Folio Swing, le flux de Dalim Software personnalisé par le groupe Folio. « Plus de trois ans après l'installation de FolioSwing, MPO France avait pris de l'expansion et ses besoins avaient changé », explique Xavier Desrousseaux. « Nous avons décidé de miser sur l’expérience acquise avec Dalim Software et de faire migrer la solution d’entrée de gamme vers une application ouverte et évolutive en fonction des besoins grandissants de notre client », poursuit-il. DALiM TWiST est un outil de gestion et d’automatisation des flux de production qui tire profit des vastes connaissances du développeur d'applications d'automatisation de flux, Dalim Software. Les flux automatisés rationalisent les procédés de production et libèrent du temps de production, améliorent les délais, réduisent les erreurs et assurent une qualité constante puisque toutes les tâches sont traitées de la même manière. DALiM TWiST élimine de nombreuses tâches manuelles répétitives et chronophages. MPO France est en constante relation avec chacun de ses clients et les validations à l’étape du prépresse étaient devenues lourdes à gérer compte tenu du nombre croissant de clients et des nombreux intervenants. « Nos envois par courrier électronique prennent de plus en plus de temps. Nous souhaitons, grâce à DALiM TWiST, optimiser ces tâches et permettre à nos opérateurs de se concentrer sur leurs fonctions PAO », affirme Bertrand Prod’homme, responsable de la PAO. D’autres facteurs tels que la réactivité immédiate aux fichiers reçus et l’accès à sa base de données, aux services à distance avec ses clients et sous-traitants et au service de courrier électronique ont été pris en compte. Dans sa quête d’automatisation, MPO France ne voulait pas d’un système dédié mais recherchait un système ouvert qui lui permettrait de choisir ses périphériques. La solution retenue devait faciliter et non bloquer l’évolution de l'entreprise. Sur une période d'environ trois ans, le parc de MPO France est passé de 2 postes Macintosh à une quinzaine. Le service prépresse est également doté d'une flasheuse Agfa Phoenix 2250 et d'un CTP Creo Lotem 400, tous deux avec développeuse en ligne. Du côté impression, on y trouve cinq presses offset et neuf machines d’impression sérigraphique, puis en bout de ligne, quatre chaînes de conditionnement automatique. « La base du cahier des charges était l’optimisation du flux de sécurisation des fichiers ainsi que le suivi en temps réel des données client », explique Bertrand Prod'homme qui est responsable de la modernisation technique matérielle et logicielle. Il joue en outre un rôle d’interface entre la production, les commerciaux et les clients. À ce titre, il fait observer que, durant tout le processus décisionnel, il été bien épaulé par André Perrotey, Responsable Imprimerie MPO et ardent défenseur du flux numérique ouvert. Comme MPO France connaissait déjà les produits Dalim Software, la migration vers un produit plus performant allait de soi. « Groupe Folio collabore avec Dalim Software depuis trois ans. Ensemble, nous avons codéveloppé le produit phare Folio Swing. L'évolution vers TWiST nous apparaissait la mieux adaptée pour MPO France pour automatiser davantage le processus de fabrication dans cette entreprise », dit Xavier Desrousseaux. Groupe Folio connaît bien les besoins de ses clients, il agence les fonctionnalités des outils du développeur et les réorganise en fonction des exigences de chacun d’eux. L’intégrateur Folio accompagne ensuite le client pas à pas. La richesse de la relation entre Groupe Folio et Dalim Software s’inscrit dans la continuité et participe à la synergie du trio client, intégrateur et développeur. Guillaume Dasnon, spécialiste des produits DALiM Software pour Archipel, a été le principal artisan du succès de l’implantation du DALiM TWiST chez MPO France. « Cette solution est évolutive et souple, elle s'adapte au rythme de croissance du client, en ce sens, elle pérennise l’investissement du client », observe Guillaume Dasnon. Une entreprise de pressage de CD est soumise à des pics de production entre août et décembre en vue des promotions de la rentrée et des fêtes de fin d'année, puis en mars et avril, pour la saison des galas et festivals de tout genre. « L'envoi des fichiers directement dans le flux est une solution qui devrait nous aider durant les pics de production », ajoute Bertrand Prod’homme. L’architecture du système DALiM TWiST offre un niveau exceptionnel de performance, de modularité et d’efficacité. « Un serveur DALiM TWiST peut gérer des pics de production et il autorise diverses configurations tolérantes aux pannes ou à une forte sollicitation d’exploitation, tout en assurant une disponibilité continue », intervient Isabelle B. Rayel, responsable de l’expansion commerciale pour Dalim Software. Ce gestionnaire intelligent est doté de plus de 100 outils de flux standard qui permettent de personnaliser les configurations les plus complexes. « MPO France peut désormais compter sur DALiM TWiST pour organiser et gérer la production en cours. En outre, l’administrateur peut intervenir à tout moment pour lancer ou stopper les flux, visualiser l’état des tâches, valider des travaux mis en attente ou visualiser le journal des tâches », précise Isabelle B. Rayel. DALiM TWiST a la possibilité d’interroger n’importe quelle base de données compatible JDBC et de déclencher le flux approprié en fonction des informations qu’il trouve. Il peut même écrire des informations dans la base de données. Comme un flux ouvert est moins rapide à déployer qu'une solution toute faite, il reste encore quelques éléments à peaufiner pour connaître avec précision les gains réels. « Nous savons déjà que nous allons grandement bénéficier du DALiM TWiST. Nous en sommes d’autant plus convaincus parce que nous pouvons compter sur un soutien technique hors pair et une collaboration de chaque instant de la part d'Archipel et de Dalim Software », dit Bertrand Prod'homme.

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