VAD : l'e-commerce représente la moitié des emplois du secteur de la VAD à destination des particuliers

Cest ce qui ressort d'une étude diffusée par la FEVAD (Fédération des Entreprises de Vente à distance) et le Benchmark Group.

L'e-commerce représente en effet près de 15 500 emplois directs, des emplois nettement plus qualifiés que dans la vente à distance traditionnelle, avec près de 36% de cadres contre 13%.

Depuis 2004, les sites marchands ont vu leurs effectifs augmenter de plus de 60%, sachant qu'il s'agit majoritairement de TPE et PME-PMI.

Cette tendance est à rapprocher dans le domaine de l'imprimerie, de l'émergence des boutiques en ligne et autres "stores" mis en place par les professionnels des industries graphiques, tant à destination de leurs clients grands comptes que des particuliers et des professions libérales.

Une tendance qui boulverse, pour les imprimeurs, la façon de commercialiser leur offre de services auprès de leurs clients et prospects, exigeant de leur part, à terme, de maîtriser les différents métiers et techniques de la vente à distance.

Changement d'époque... 

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