"Un bon matériel ne va jamais sans un accompagnement technique efficace", insiste Christophe Bader. Le dirigeant de Plateforme Imprimeur sait qu'être un véritable partenaire de confiance pour les professionnels de l'impression nécessite d'assurer à ses clients une équipe technique réactive et un suivi rapproché.
Basé à Vitrolles dans les Bouches-du-Rhône, le fournisseur de machines d'impression grand format, de machines de découpe et de consommables intervient en moins de 72 heures en cas de panne dans toute la France. Il permet aussi à ses clients un suivi en ligne 24 heures sur 24 comprenant devis, achats, factures, contrats de maintenance ou contrat d'entretien.
En pleine expansion, l'équipe de Plateforme Imprimeur assure également l'installation et le SAV au Benelux, Royaume-Uni et Espagne.
Plateforme Imprimeur, le distributeur officiel de GZ
Le distributeur officiel du constructeur Gongzheng (GZ) propose également des délais d'installation rapides des imprimantes grand format, de machines UV et de systèmes de découpe de la marque asiatique.
Et l'équipe possède une expertise technique particulièrement poussée. "Notre force réside dans la connaissance parfaite de toutes les gammes de la marque pour les utiliser nous-mêmes depuis plusieurs années", explique Christophe Bader à la tête de Plateforme Imprimeur depuis 2012.
5 000 m2 de stock de machines et consommables disponible
De plus, pour sécuriser l'approvisionnement, Plateforme Imprimeur centralise machines, encres et substrats sur plus de 5 000 m2 de stockage. Cette organisation permet de livrer rapidement les ateliers sur tout le territoire français et étranger. Les consommables couvrent notamment les supports d'impression - bâches, les papiers de sublimation et textiles - ainsi qu'une large gamme d'encres.
L'équipe de Plateforme Imprimeur en plein travail.
Le partenaire réactif et technique des imprimeurs grand format
Depuis plus de dix ans, Plateforme Imprimeur a bâti son développement sur une relation suivie avec ses clients grâce à des délais maîtrisés, des consommables disponibles et une expertise technique intégrée. L'entreprise se positionne ainsi comme un partenaire durable, plus que comme un simple fournisseur de machines.
