Depuis 2010, l'association Two Sides créée par des membres de la chaîne graphique lutte contre les informations environnementales erronées sur le papier à travers le monde entier, ces messages de greenwashing qui portent préjudice à l'industrie du papier, de l'impression et du courrier.
Ces allégations concernant le support papier ont pour but généralement de pousser les clients et usagers à le remplacer par différents services digitaux. Pour l'association, ces messages tels que "Faites un geste pour l'environnement, passez à la dématérialisation" ou "Choisissez la facturation électronique et contribuez à sauver un arbre" ont pour but de "dissimuler ces efforts de réduction des coûts en utilisant des arguments de marketing environnemental infondés". Banques, assurances, grande distribution, fournisseurs de télécommunications et même organismes de services publics usent de ces artifices.
Or ces allégations sont "extrêmement préjudiciables à un secteur dont le bilan environnemental est solide et en constante amélioration", selon Jonathan Tame, directeur général de Two Sides Europe. D'après une étude commandée pour Two Sides et menée par Censuswide en 2021, l'écoblanchiment pourrait faire perdre en Europe 337 millions d'euros de valeur par an à l'industrie du papier, de l'impression et du courrier.
"Loin de 'sauver les arbres', les produits forestiers tels que le papier sur un marché sain encouragent la croissance à long terme des forêts grâce à une gestion forestière durable. De nombreuses organisations que nous contactons sont surprises de découvrir que la surface des forêts européennes a en fait augmenté de l'équivalent de 1 500 terrains de football par jour. Elles réalisent alors qu'elles ont eu recours à des idées reçues, sans vérifier les informations mises en avant."
En Europe, depuis le début de son action, 574 entreprises ont supprimé leurs affirmations non fondées concernant le papier comme Bouygues Telecom et HSBC. Par contre, Carrefour, Auchan, Citya Immobilier ou encore Vinci refusent de modifier leur communication greenwasching "malgré les informations factuelles qui leur ont été apportées par Two Sides".
Au niveau mondial, Two Sides a repéré et contacté plus de 1 900 organismes faisant des déclarations trompeuses à propos du papier. Environ 880 d'entre elles ont modifié ces allégations.
"Il est essentiel que le greenwashing soit remis en question afin de garantir que l'excellente performance environnementale du papier et de l'imprimé soit reconnue et que l'activité économique employant des dizaines de milliers de salariés ne soit pas affectée par la propagation d'un marketing trompeur et opportuniste", souligne Jonathan Tame.
Rappelons que les allégations environnementales infondées sont, depuis la récente loi climat et résilience (du 22 août 2021), considérer comme une pratique commerciale trompeuse, exposant les contrevenants à de lourdes amendes.
