Le prospectus papier n'a pas dit son dernier mot. Selon le baromètre Toluna réalisé pour Pub Audit, la publicité reçue en boîte aux lettres reste particulièrement bien placée auprès des Français en matière de confiance, d'attention et d'utilité avant un achat.
D'après cette cinquième édition du baromètre, 57 % des Français interrogés déclarent faire confiance à la publicité reçue en boîte aux lettres.
C'est un peu plus que pour la télévision (à 56 %) et mieux que la presse (à 53 %). L'écart se creuse avec les publicités sur internet, les réseaux sociaux, les applications et les SMS : seuls 32 à 34 % des 1295 Français interrogés déclarent leur faire confiance.
Le prospectus plus utile que le catalogue numérique pour préparer ses achats
Le constat est également favorable au prospectus lorsqu'il s'agit de préparer ses courses. 53 % des Français interrogés jugent utiles les catalogues et prospectus reçus dans leur boîte aux lettres. Le chiffre est identique pour les imprimés récupérés en magasin.
Le catalogue numérique sur internet arrive derrière, avec 43 %. Les réseaux sociaux atteignent 30 %, contre 28 % pour les SMS, les publicités sur internet et les applications.
Et ces imprimés ne restent pas nécessairement au fond de la boîte aux lettres. 70 % des Français déclarent consulter ou feuilleter au moins une fois par mois les prospectus, catalogues ou publicités qu'ils reçoivent à domicile.
La facilité de consultation est citée par 86 % des répondants, devant la comparaison des prix, à 84 %, l'aide à la préparation de la liste de courses, à 80 %, et les économies, à 79 %.
L'information locale sur papier gagne neuf points en un an
Malgré la dématérialisation d'une partie du courrier, la boîte aux lettres reste très régulièrement consultée. 64 % des Français l'ouvrent tous les jours ou presque et 97 % au moins une fois par semaine. Chez les plus de 35 ans, 73 % déclarent l'ouvrir quotidiennement ou presque.
L'attachement est également marqué pour l'information locale sur papier. 77 % des personnes interrogées déclarent que les informations de leur mairie ou de leur région leur manqueraient si elles n'étaient plus distribuées dans leur boîte aux lettres. C'est neuf points de plus qu'en 2025.
Pour les communications des élus de proximité, la proportion atteint 70 %, également en hausse de neuf points.
Pub Audit, centrale d'achat publicitaire qui accompagne plus de 12 000 points de vente et conseille plus de 150 enseignes, commande ce baromètre chaque année depuis 2022. Ses dirigeants, Loïc Verley et Arnaud Dubin, résume : "Ce baromètre montre que l'imprimé publicitaire est plus pertinent que jamais dans un paysage publicitaire désormais saturé d'écrans. C'est le signe d'un attachement des Français au papier et aux valeurs qu'il porte : proximité, lien physique, soutien à l'économie et à la vie locales."
D'ailleurs, ils constatent : "Nous voyons de façon notable des enseignes revenir à la publicité papier en boîte aux lettres pour toucher des consommateurs de plus en plus versatiles et soumis à des flux d'information en ligne qui s'intensifient."
