Guide pratique du community manager

Un guide de l'animation des réseaux sociaux, intitulé "Lumière sur les réseaux sociaux", est mis à disposition par le ministère de la Culture et de la Communication.

Le ministère de la Culture et de la Communication a fait réalisé un guide des réseaux sociaux, afin de mieux comprendre comment fonctionnent ces plateformes et comment mieux les maîtriser. 

Ce document s’adresse principalement aux animateurs de communautés des établissements culturels, qui sont amenés à utiliser les réseaux sociaux dans un cadre professionnel.

Mais, passé les premiers chapitres consacrés à définir les réseaux sociaux, il pourrait également intéresser tous les professionnels de la communication digitale, notamment les chapitres sur le ″Plan stratégique″, ″Comment écrire sur les réseaux sociaux ?″, dans lequel on apprend que la lecture est 25 % moins rapide sur écran que sur support papier.

Mis à jour chaque année, il sera prochainement complété par un volet juridique et un volet sur les données personnelles.

Il est à télécharger en cliquant ici ou à feuilleter là.

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