Verbatim - Realisaprint.com se rapproche de ses clients


Pour Rafael Mari, co-gérant de l'imprimerie en ligne Realisaprint.com, la proximité avec la clientèle est un élément indispensable à la culture de l'entreprise

"Nous entretenons une grande proximité avec nos clients. C'est un esprit communautaire que nous essayons de développer à travers plusieurs initiatives comme ces shooting photo que nous avons mis en place, à chaque fois sur des thèmes différents, là sur le thème du orange.

C'est important pour nous de garder cette proximité, via les photos, les vidéos et les réseaux sociaux et de pouvoir se connaître malgré l'interface web. Nous avons par exemple réalisé une vidéo où deux salariés, Axel et Sabrina, présentent le vernis 3D. L'objectif n'était pas de réaliser une vidéo parfaite par un professionnel, mais plutôt de présenter avec humour et simplicité un produit, comme un face à face avec le client.

Cette proximité nous la ressentons également sur les salons lorsque nous rencontrons nos clients. La convivialité est pour nous un élément indispensable à la culture de l'entreprise."

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