Verbatim - Ce sont les services autour de l'impression qui font la différence

Hall de l'imprimerie I.T.F.

Le dirigeant de l'imprimerie I.T.F. située dans la Sarthe, Gilles Fouquet, a noté une évolution majeure dans l'attente des clients d'aujourd'hui.

"Aujourd'hui, imprimer correctement c'est le minimum. Ce n'est plus la qualité de l'impression qui fait la différence - nous nous devons de tous bien imprimer. (Le droit à l'erreur est minime, même lorsque l'on fait des prototypes.)

La différence se fait au niveau des prestations, sur des détails des services, tout ce qui est autour de l'impression : la réactivité au devis, la réactivité en livraison, la qualité du contact... et même la qualité du carton que l'on a utilisé !

C'est tout ce qui peut laisser une image positive."

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